Atnaujinta 2026 m. spalio 14 d.
Čia paaiškiname, kaip tvarkome jūsų duomenis, kai lankotės mes360.lt, rašote mums arba pateikiate užklausą paslaugų skaičiuoklėje.
1. Duomenų valdytojas ir kontaktai
Jūsų duomenų valdytojas – UAB „MES 360“, įmonės kodas 305998634, registruotos buveinės adresas Aušros tak. 6-11, LT-76293 Šiauliai, Lietuva. Svetainė – mes360.lt. Dėl asmens duomenų ir savo teisių galite kreiptis el. paštu info@mes360.lt, telefonu +370 646 52672 arba paštu nurodytu adresu.
2. Kokius duomenis renkame?
- Kontaktų formoje: vardą, el. pašto adresą, jūsų pateiktą interneto svetainės ar socialinio tinklo nuorodą, žinutės turinį ir pateikimo laiką. Vardas, el. paštas ir žinutė reikalingi užklausai pateikti; nuoroda neprivaloma.
- Skaičiuoklės užklausoje: vardą, el. pašto adresą, neprivalomą telefono numerį, papildomą informaciją apie projektą, pasirinktas paslaugas, paketą, priedus, kiekius, įvestą reklamos biudžetą, jei taikoma, ir preliminarios kainos suvestinę. Vardas ir el. paštas būtini, kad galėtume susisiekti.
- Susirašinėjant ar skambinant: jūsų pateiktus kontaktus, susirašinėjimo turinį ir informaciją, reikalingą atsakyti ar parengti pasiūlymą.
- Naršant: IP adresą, užklausų laiką, lankytus puslapius, naršyklės bei įrenginio techninius duomenis ir slapukų pasirinkimus, kiek tai surenka svetainės infrastruktūra ar naudojamos paslaugos. Analitikos ir išorinio turinio priemonės aprašytos slapukų politikoje.
Duomenis gauname iš jūsų, kai juos pateikiate, arba automatiškai iš naršyklės naudojantis svetaine. Prašome nesiųsti asmens dokumentų, mokėjimo kortelių duomenų, sveikatos informacijos ar kitų duomenų, kurių nereikia jūsų užklausai. Jei pateikiate kitų asmenų duomenis, pateikite tik būtiną informaciją ir turėkite pagrindą ją perduoti.
3. Kam duomenis naudojame ir kokiu pagrindu?
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Atsakyti į užklausą, įvertinti projektą, parengti pasiūlymą ir atlikti veiksmus prieš sudarant sutartį jūsų prašymu. | Kontaktai, žinutė, projekto ir skaičiuoklės duomenys. | BDAR 6 str. 1 d. b p., kai kreipiatės dėl savo sutarties. Kai atstovaujate įmonei arba siunčiate bendrą klausimą – 6 str. 1 d. f p.: teisėtas interesas palaikyti dalykinį ryšį ir atsakyti. |
| Administruoti užklausas ir susirašinėjimą, išspręsti nesusipratimus bei apsaugoti savo teises. | Užklausos turinys, pateikimo duomenys ir susirašinėjimas. | BDAR 6 str. 1 d. f p.: teisėtas interesas organizuoti veiklą ir ginti teises, įvertinus jūsų teises bei interesus. |
| Užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą. | Būtini techniniai duomenys, saugumo įrašai, privatumo pasirinkimai. | BDAR 6 str. 1 d. f p.: teisėtas interesas saugiai ir patikimai teikti svetainės paslaugą. Slapukams papildomai taikomos elektroninių ryšių taisyklės. |
| Analizuoti lankomumą ir naudoti nebūtinas sekimo priemones. | Analitikos identifikatoriai, naršymo ir įrenginio duomenys. | Jūsų sutikimas – BDAR 6 str. 1 d. a p. Slapukų sąrašas ir pasirinkimų valdymas pateikti atskiroje politikoje. |
| Vykdyti taikomas teisines prievoles, atsakyti į teisėtus institucijų reikalavimus. | Tai prievolei įvykdyti būtini duomenys. | BDAR 6 str. 1 d. c p., kai tokia prievolė taikoma. |
Kontaktų ar skaičiuoklės formos pateikimas savaime nėra sutikimas gauti naujienlaiškius ar reklamą. Užklausos duomenis naudojame su jūsų kreipimusi susijusiais tikslais.
4. Kur saugomos užklausos ir kas gali jas gauti?
Užklausos siunčiamos į mūsų el. paštą ir saugomos svetainės duomenų bazėje. Svetainėje naudojamos „Contact Form 7“ formos, „Contact Form CFDB7“ užklausų saugojimas ir „FluentSMTP“ siuntimo žurnalas. Tai svetainėje veikiančios priemonės; vien įskiepio naudojimas nereiškia, kad jo kūrėjui perduodamas užklausos turinys. El. laiškų siuntimui naudojama „Google / Google Workspace“ paslauga.
Duomenis gali pasiekti įgalioti mūsų darbuotojai ar pasitelkti specialistai tiek, kiek reikia užklausai aptarnauti. Duomenys taip pat gali būti tvarkomi svetainės prieglobos, techninio administravimo, el. pašto, atsarginių kopijų ir saugumo paslaugų teikėjų infrastruktūroje. Teisės aktuose numatytais atvejais juos galime pateikti kompetentingoms institucijoms ar teisiniams patarėjams. Užklausų duomenų neparduodame.
5. Kiek laiko saugome?
Kontaktų formos ir skaičiuoklės užklausų duomenis saugome 12 mėnesių nuo gavimo. Su užklausa susijęs susirašinėjimas tvarkomas tiek, kiek reikia ją išnagrinėti, taikant šį užklausų saugojimo laikotarpį. Pasibaigus terminui, duomenys turi būti pašalinti arba negrįžtamai nuasmeninti iš naudojamų užklausų saugojimo vietų.
Jeigu užklausa tampa sutartinių santykių dalimi, sutarčių vykdymui ir apskaitai būtini dokumentai tvarkomi atskirai pagal jiems taikomus teisės aktus. Konkrečiam ginčui ar teisiniam reikalavimui būtini duomenys gali būti išsaugomi tiek, kiek objektyviai reikia tokiam reikalavimui spręsti. Tai nėra pagrindas neribotai saugoti visas užklausas.
Siuntimo žurnalai šiuo metu nustatyti saugoti 365 dienas. Slapukų ir naršyklės saugyklų terminai nurodyti slapukų politikoje. Atsarginėse kopijose duomenų likučiai gali išlikti iki įprasto kopijų perrašymo; jie nenaudojami naujiems tikslams.
6. Duomenų perdavimas už EEE ribų
Naudojantis „Google“ el. pašto, analitikos, vaizdo ar žemėlapių paslaugomis ir „Kuula“ virtualiais turais, duomenys gali būti tvarkomi ir už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant JAV. Toks perdavimas turi turėti BDAR V skyriuje numatytą pagrindą, pavyzdžiui, taikomą Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo arba standartines sutarčių sąlygas ir, kai reikia, papildomas apsaugos priemones.
Dėl konkrečiai jūsų duomenims taikomų gavėjų ir perdavimo apsaugos priemonių informacijos galite kreiptis info@mes360.lt. Išorinių paslaugų duomenų tvarkymą taip pat aprašo jų teikėjų privatumo dokumentai.
7. Kokias teises turite?
Pagal BDAR nustatytas sąlygas galite:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti informaciją apie jų tvarkymą;
- prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą, kai tenkinamos teisės aktuose nustatytos sąlygos;
- gauti perkeliamus duomenis, kai tvarkymas pagrįstas sutikimu ar sutartimi ir atliekamas automatizuotai;
- nesutikti su teisėtu interesu pagrįstu tvarkymu dėl su jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių;
- bet kada atšaukti sutikimą, nepaveikiant iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.
Prašymą siųskite info@mes360.lt. Kad neatskleistume duomenų kitam asmeniui, galime paprašyti proporcingos informacijos jūsų tapatybei patvirtinti. Į prašymą paprastai atsakome per vieną mėnesį; sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas dar iki dviejų mėnesių, apie priežastis informuojant per pirmąjį mėnesį. Teisės nėra absoliučios – taikomos BDAR numatytos sąlygos ir išimtys.
Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kitai kompetentingai EEE priežiūros institucijai. Prieš tai galite kreiptis į mus, kad galėtume išspręsti klausimą, tačiau tai neprivaloma.
8. Duomenų pateikimas ir automatinis skaičiavimas
Užklausą pateikiate savo pasirinkimu. Nepateikę būtino kontaktinio adreso ar užklausos informacijos, galime negalėti atsakyti ar parengti pasiūlymo. Neprivalomų laukų užpildyti nereikia.
Skaičiuoklė automatiškai apskaičiuoja preliminarią kainą pagal jūsų pasirinkimus. Tai nėra užsakymas, įsipareigojimas pirkti ar jums teisines arba panašiai reikšmingas pasekmes sukeliantis automatizuotas sprendimas. Galutinė projekto apimtis ir pasiūlymas derinami su žmogumi.
9. Saugumas, išorinės nuorodos ir atnaujinimai
Svetainė naudoja HTTPS ryšį. Duomenų prieiga turi būti ribojama pagal darbo poreikį, o tvarkymo priemonės parenkamos atsižvelgiant į riziką. Nepaisant taikomų priemonių, absoliutaus duomenų perdavimo internetu saugumo garantuoti negalima.
Paspaudus socialinių tinklų, mūsų darbų ar kitų išorinių svetainių nuorodas, taikomos tų svetainių privatumo taisyklės. Įterpto turinio ir slapukų naudojimas aprašytas slapukų politikoje. Savo pasirinkimus galite keisti per slapukų nustatymus.
Politiką atnaujiname keičiantis paslaugoms, duomenų tvarkymui ar teisės aktams. Naujausios redakcijos data nurodyta puslapio pradžioje.